PEMBERITAHUAN PRIVASI
mulai dari 04 Januari 2023
A.
PENGANTAR
Pemberitahuan
Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami, BUMDes
Pecatu
mengumpulkan,
menyimpan, menggunakan, mengolah,
menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Informasi
Pribadi anda.
Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk semua Pengguna aplikasi
seluler kami,
situs web, layanan, dan produk (bersama-sama disebut
"Aplikasi"),
kecuali diatur pada pemberitahuan privasi yang
terpisah.
Pengakuan
dan Persetujuan
Dengan
menyetujui Pemberitahuan Privasi, anda mengakui bahwa anda telah
membaca dan
memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui segala
ketentuannya. Secara
khusus, anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk
mengumpulkan,
menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer,
atau mengolah
Informasi Pribadi anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.
Dalam
keadaan di mana anda menyediakan kepada kami Informasi Pribadi
yang berkaitan
dengan individu lain (seperti Informasi Pribadi yang berkaitan
dengan pasangan
anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), anda menyatakan
dan menjamin
bahwa anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut
untuk, dan
dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk,
pengumpulan,
penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka
oleh kami.
Anda
dapat menarik persetujuan anda untuk setiap atau segala
pengumpulan, penggunaan
atau pengungkapan Informasi Pribadi anda kapan saja dengan
memberikan kepada
kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis menggunakan
rincian kontak yang
disebutkan di bawah ini. Anda juga dapat menarik persetujuan
pengiriman
komunikasi dan informasi tertentu dari kami melalui fasilitas
pilihan
"berhenti berlangganan" yang tersedia dalam pesan kami kepada
anda.
Tergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang anda tarik,
anda harus
memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan
tersebut, anda
mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan.
Penarikan
persetujuan anda dapat mengakibatkan penghentian Akun anda atau
hubungan
kontraktual anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban
yang muncul
sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk
menarik
persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan
Informasi Pribadi
anda, kami akan menginformasikan kepada anda tentang konsekuensi
yang mungkin
terjadi dari penarikan tersebut sehingga anda dapat memutuskan
apakah anda
tetap ingin menarik persetujuan.
B.
RINGKASAN
Informasi
apa yang kami
kumpulkan tentang anda?
Kami
mengumpulkan Informasi
Pribadi saat anda menggunakan Aplikasi kami. Kami juga
mengumpulkan informasi
perangkat dan teknis dari anda, dan informasi lain yang mungkin
anda kirimkan
saat anda menggunakan Aplikasi kami. Jika anda memilih untuk
tidak menyediakan
informasi tersebut, kami tidak akan dapat menyediakan Aplikasi
kepada anda
secara normal.
Bagaimana
kami menggunakan informasi
tentang anda?
Bagaimana
kami menggunakan
informasi anda tergantung pada apakah anda seorang Pengguna atau
Penyedia
Layanan. Jika anda adalah Pengguna, kami menggunakan informasi
anda untuk
mengatur dan mengelola Akun anda dengan kami, berkomunikasi
dengan anda, dan
sebaliknya memberi anda berbagai layanan dan fungsi yang
tersedia di Aplikasi
kami. Jika anda adalah Penyedia Layanan, kami menggunakan
informasi anda untuk
memverifikasi bahwa anda dapat menyediakan layanan, memungkinkan
anda
menyediakan layanan kepada Pengguna, mengatur dan mengelola akun
anda dengan
kami, berkomunikasi dengan anda, dan sebaliknya memberi anda
berbagai layanan
dan fungsi yang tersedia di Aplikasi kami. Kami juga menggunakan
informasi anda
untuk melakukan pemeliharaan atas Aplikasi kami, dan untuk
menyesuaikan produk
dan layanan kami dengan preferensi anda. Selain itu, kami
menggunakan informasi
anda untuk memasarkan produk dan layanan kami kepada anda, dan
dari perusahaan
dalam grup kami, mitra, dan agen (dengan persetujuan anda jika
diwajibkan oleh
Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku).
Dengan
siapa kami
membagikan informasi anda?
Kami
membagikan data anda
dengan Pengguna dan Penyedia Layanan (sebagaimana berlaku) untuk
memfasilitasi
kinerja layanan untuk atau oleh anda, dengan mitra dan pemasok
pihak ketiga
kami, sejauh yang diperlukan bagi mereka untuk menyediakan
layanan mereka, seperti
pemrosesan pembayaran, klaim dan verifikasi asuransi. Kami
menggunakan layanan
pihak ketiga ini semata-mata untuk mengolah atau menyimpan
informasi anda untuk
tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Kami juga
membagikan informasi anda dengan Afiliasi kami untuk tujuan yang
dijelaskan
dalam Pemberitahuan Privasi ini dan dengan lembaga pemerintah
dan otoritas
pemerintah lainnya sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan
Perundang-undangan
yang Berlaku.
Dimana
kami memproses informasi
anda?
Server
kami mungkin
berlokasi di luar Wilayah. Kami juga dapat mentransfer informasi
anda pada
Afiliasi kami dan pemasok pihak ketiga serta mitra di luar
Wilayah untuk tujuan
sebagaimana ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Berapa
lama kami menyimpan
informasi anda?
Kami
menyimpan informasi
anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya,
atau sebagaimana
diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
Bagaimana
Saya bisa
melaksanakan hak saya atas informasi
saya?
Anda
mungkin memiliki
berbagai hak sehubungan dengan data anda berdasarkan Peraturan
Perundang-undangan yang Berlaku dan anda dapat menghubungi kami
untuk
melaksanakan hak anda.
Hubungi
kami
Apabila
anda memiliki
pertanyaan, perhatian atau keluhan, dapat menghubungi kami
melalui rincian
kontak yang dapat ditemukan pada bagian Hubungi Kami.
Bagaimana
kami akan
memberitahukan anda terkait
perubahan?
Kami
akan mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu
dan memberitahu anda tentang versi yang diperbarui melalui
Aplikasi kami atau
email anda yang terdaftar pada kami. Silakan periksa kembali
secara berkala
untuk melihat pembaruan atau perubahan apapun pada Pemberitahuan
Privasi ini.
Penjelasan
lebih lanjut
tentang hal di atas dapat dibaca pada bagian di bawah
ini.
C.
INFORMASI
PRIBADI YANG KAMI
KUMPULKAN
1.
Jenis-jenis
Informasi Pribadi Yang Kami Kumpulkan Tentang Anda
“Informasi
Pribadi” berarti
informasi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk
mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau
perangkat yang terkait
dengan informasi tersebut. Informasi Pribadi termasuk, namun
tidak terbatas
pada, nama, alamat,
nomor
telepon, alamat email, jenis kelamin, nomor telepon Pengguna.
Selain
itu, sejauh informasi lain, termasuk profil pribadi, dan/atau
pengenal unik,
dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi, maka
informasi tersebut
juga merupakan Informasi Pribadi.
Sepanjang
diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, kami
dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan mentransfer
jenis-jenis berbeda
dari Informasi Pribadi tentang anda yang telah kami kategorikan
sebagai
berikut:
a.
Data
Identitas termasuk
nama, nama pengguna, jenis
kelamin, foto dan/atau data biometrik.
b.
Data Kontak termasuk
alamat
(-alamat) penagihan, alamat (-alamat) pengambilan
sampah,
alamat (-alamat) email,
dan
nomor telepon.
c.
Data
Lokasi mencakup
informasi lokasi geografis
waktu-nyata (real-time) anda.
Kami
dapat membuat,
menggunakan, melisensikan, atau
mengungkapkan Data
Gabungan seperti
data statistik
atau demografi untuk tujuan apa pun. Data Gabungan dapat berasal
dari Informasi
Pribadi anda tetapi tidak akan dianggap sebagai Informasi
Pribadi karena data
ini tidak akan secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan
identitas anda
karena kami akan memastikan: (i) bahwa semua pengenal telah
dihapus sedemikian
rupa sehingga data, sendiri atau bersama-sama dengan data lain
yang tersedia,
tidak dapat dikaitkan atau dihubungkan dengan atau tidak dapat
mengidentifikasi
siapa pun, dan (ii) data tersebut kemudian digabungkan dengan
data serupa
sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang
lebih besar.
2.
Bagaimana
Kami Mengumpulkan Informasi Pribadi
Anda
Informasi
Pribadi yang kami kumpulkan
dapat diberikan oleh anda secara langsung atau oleh pihak ketiga
(misalnya:
ketika anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika anda
menghubungi
layanan pelanggan kami, atau sebaliknya ketika anda menyediakan
Informasi
Pribadi kepada kami). Kami dapat mengumpulkan informasi dalam
berbagai macam bentuk
dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan Peraturan
Perundang-undangan yang Berlaku).
a.
Informasi
yang kami kumpulkan dari anda atau perangkat
seluler anda secara langsung
Anda
dapat memberikan kepada kami Data
Identitas, Kontak, Kelayakan, Profil, Keuangan dan Pembayaran,
termasuk dalam
keadaan dimana hal tersebut diminta oleh kami atau dalam keadaan
diharuskan
oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, saat
berinteraksi dengan kami
secara langsung atau berkorespondensi dengan kami melalui surat,
email atau
lainnya. Hal ini termasuk Informasi Pribadi yang anda sediakan
ketika anda:
i.
mendaftar
dan membuat sebuah Akun dengan
kami menggunakan Aplikasi;
ii.
menggunakan
Aplikasi, termasuk jika anda
mendaftar menggunakan layanan sebagai Pengguna;
iii.
menambahkan
sumber pendanaan untuk
pembayaran pada Aplikasi;
iv.
memberikan
masukan atau menghubungi
kami.
b.
Informasi yang
dikumpulkan setiap kali anda
menggunakan Aplikasi
Anda
dapat memberi kami Data Teknis dan Lokasi setiap
kali anda menggunakan dan/atau mengunjungi Aplikasi. Setiap kali
anda mengakses
Aplikasi melalui Perangkat Seluler anda, kami akan melacak dan
mengumpulkan
informasi lokasi geografis anda secara waktu-nyata (real-time).
Dalam beberapa
kasus, anda akan diminta untuk mengaktifkan Global Positioning
System (GPS)
pada Perangkat Seluler anda agar kami dapat memberikan anda
pengalaman yang
lebih baik dalam menggunakan Aplikasi (misalnya, untuk memberi
Anda informasi
tentang seberapa dekat Penyedia Layanan dengan anda. Anda selalu
dapat memilih
untuk menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada
Perangkat Seluler
anda untuk sementara. Namun, hal itu dapat memengaruhi fungsi
yang tersedia
pada Aplikasi.
Selain itu, setiap kali anda menggunakan dan/atau mengunjungi
Aplikasi,
informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis
menggunakan cookies.
Cookies adalah file aplikasi kecil yang disimpan pada komputer
atau perangkat
seluler anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas
pengguna untuk
meningkatkan antarmuka dan pengalaman pengguna. Sebagian besar
Perangkat
Seluler dan browser internet mendukung penggunaan cookies;
tetapi anda dapat
menyesuaikan pengaturan pada Perangkat Seluler atau browser
internet anda untuk
menolak beberapa jenis cookies tertentu atau cookies spesifik
tertentu.
Perangkat Seluler dan/atau browser anda juga memungkinkan anda
untuk menghapus
cookies apa pun yang sebelumnya telah disimpan kapan pun. Namun,
hal itu dapat
memengaruhi fungsi yang tersedia pada Aplikasi.
3.
PENGGUNAAN
INFORMASI PRIBADI
Bagaimana
Kami
Menggunakan Informasi Pribadi Anda
Kami
dapat menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk
tujuan
sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh
Peraturan
Perundang-undangan yang Berlaku ("Tujuan"):
i.
untuk
mengidentifikasi dan mendaftarkan
anda sebagai Pengguna dan untuk mengadministrasikan,
memverifikasi,
menonaktifkan, atau mengelola akun anda;
ii.
untuk
memungkinkan Penyedia Layanan
untuk menyediakan layanan yang anda minta;
iii.
untuk
memberitahu anda atas transaksi
atau aktivitas yang terjadi dalam Aplikasi atau sistem lain yang
terhubung
dengan Aplikasi kami;
iv.
untuk
berkomunikasi dengan anda dan
mengirimkan anda informasi sehubungan dengan penggunaan
Aplikasi;
v.
untuk
memberitahu anda mengenai segala
pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan yang
disediakan;
vi.
untuk
mengolah dan menanggapi pertanyaan
dan saran yang diterima dari anda;
vii.
untuk
melakukan pemeliharaan,
mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan
Aplikasi untuk
memenuhi kebutuhan dan preferensi anda sebagai Pengguna;
viii.
untuk
memantau dan menganalisis
aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk
kebiasaan dan
penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi;
4.
MELINDUNGI
INFORMASI PRIBADI
ANDA
Keamanan
Data
Kerahasiaan
Informasi
Pribadi anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan
memberlakukan
upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Informasi Pribadi
anda dari
akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh
orang-orang yang tidak
berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum,
kehilangan yang
tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa.
Namun, pengiriman
informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau kami
akan berusaha
sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi anda, anda
mengakui bahwa
kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi
Pribadi apa pun
yang anda kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa
Informasi Pribadi
tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau
dihancurkan oleh
pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar
kendali kami.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun
anda dan anda wajib
untuk tidak membagikan detail Akun anda, termasuk kata sandi
dengan siapapun,
dan anda harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas
keamanan perangkat
yang anda gunakan.
5.
Penyimpanan
Data
Informasi
Pribadi anda hanya akan
disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari
pengumpulannya, atau
selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh
Peraturan
Perundang-undangan yang Berlaku. Kami akan berhenti menyimpan
Informasi
Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Informasi
Pribadi tersebut
dengan anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa
tujuan pengumpulan
Informasi Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan
menyimpan Informasi
Pribadi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan
bisnis atau secara
hukum.
6.
HAK
ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Hak
Hukum Anda
Anda
mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan
Perundang-undangan yang Berlaku untuk meminta kepada kami
terhadap akses
kepada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap Informasi
Pribadi anda yang berada
dalam penguasaan dan kendali kami. Sepanjang hak ini tersedia
bagi anda sesuai
dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, anda
dapat
melaksanakan hak tersebut dengan menghubungi kami di perincian
yang disediakan
di bawah ini.
Kami
berhak menolak permintaan anda terhadap akses pada, koreksi
dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua
Informasi Pribadi anda
yang kami kuasai atau kendalikan jika diizinkan atau diperlukan
berdasarkan
Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk
dalam keadaan di
mana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada
orang lain atau
di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi
atau menghapus
adalah untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak
serius, atau
menyulitkan. Tunduk pada Peraturan Perundang-undangan yang
Berlaku, kami
mencadangkan hak untuk membebankan biaya administratif untuk
setiap permintaan
akses dan/atau koreksi.